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Política de Entregas

O frete é calculado de acordo com o peso e volume da mercadoria, sendo informado antes da finalização do pedido. Trabalhamos com entregas realizadas via transportadoras e Correios, com prazos que variam de 5 a 25 dias úteis após a postagem do produto.

O prazo de entrega começa a ser contado a partir do despacho da mercadoria, assim que o pagamento da compra for confirmado. O despacho é feito em até 48 horas úteis.

Serão feitas três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente ou endereço incorreto, a mercadoria retornará para nossa sede. Nestes casos, o custo de reenvio será de inteira responsabilidade do cliente.

Para melhor controle do processo de entrega, enviamos o código de rastreamento via WhatsApp após a postagem da mercadoria. O acompanhamento do pedido através do código de rastreamento é de responsabilidade do cliente.

Se ainda tiver dúvidas sobre o processo de entrega, entre em contato pelo WhatsApp (27) 99662-3624.

IMPORTANTE: Temos em nosso catálogo produtos internacionais. O despacho desses produtos será realizado pelo fornecedor do país de origem e enviado diretamente para o cliente. Nestes casos, o prazo de entrega pode se estender até 45 dias úteis. Qualquer extravio ou problema decorrente da entrega é de responsabilidade da Montency.